Conheça 5 séries que mostram o poder da fidelização!

Antes de começar vamos entender um pouco sobre o que é fidelização. Podemos entender que a arte da fidelização é o conjunto de  várias ações que você toma para fazer com que seu empreendimento seja tão bom que as pessoas que foram uma vez lá, queiram voltar cada vez mais e indicá-lo para todos seus amigos. Como criação de campanhas, descontos, tratamento exclusivo e muito mais. Para entender mais, veja nosso artigo Fidelização de clientes: o que é e a importância para o seu negócio!

Para ficar mais fácil de associar, escolhemos algumas séries muito conhecidas que mostram muito bem como a fidelização funciona. Vem ver

1. Friends em Central Perk

Em Friends podemos ver claramente como é o poder da fidelização. O grupo de amigos está sempre no Central Perk, e grande parte da série se passa nesse local. Como são muito bem tratados e tem uma relação bem próxima com o dono faz com que a cafeteria seja o lugar número 1 para eles voltarem sempre, o que torna o local parte essencial da vida deles.

2. Grey's Anatomy no Bar do Joe  

Outro exemplo é da série, é Grey's Anatomy. Sempre quando Meredith, Cristhina, Derek e Alex, não estão no hospital dando duro para salvar vidas no trabalho, estão no bar para se distraírem. O bar do Joe se tornou uma segunda casa, lá eles se sentem à vontade e viraram amigos do dono o que os faz sentir mais acolhidos incentivando sua volta. 

3. How I met your mother no McLaren's Pub

O grupo de 5 amigos frequentam o pub desde muito tempo, tornando o McLarens seu ponto de encontro. Lá conseguiram criar laços especiais, como o de Ted e Barney, ou quando o grupo de amigos faz amizade com o dono, tendo uma relação tão positiva que ele mesmo oferece bebidas para os cinco mostrando a atenção que eles recebem que os faz voltar cada vez mais.

4. Bob Esponja e o Siri Cascudo

Mesmo com um dono que só pensa em dinheiro e um atendente rabugento, o Siri Cascudo é a lanchonete mais famosa da Fenda do Biquíni, por conta dos seus legendários hambúrguer de siri! O que torna essa experiência muito boa é seu cozinheiro que faz uma comida excepcional, sendo reconhecido por toda cidade como o melhor.

5. Brooklyn 99 no Shaw’s Bar

Nesse bar os policiais da delegacia 99 se encontram pós expediente para relaxar e esquecer um pouco de seus problemas! É um local onde eles se sentem bem e confortáveis para descansar e se distrair depois de um dia salvando as ruas do Brooklyn contra os bandidos.

Legal essa comparação, né? A fidelização está presente em vários lugares e às vezes nem percebemos, mas ela traz vários benefícios, como ter feedbacks realistas e mais sinceros, ter maior controle na entrada de dinheiro no mês e muito mais!

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